Состоялась стратегическая сессия Министерства здравоохранения Удмуртской Республики по пациентоориентированности, где на одной площадке обсуждали вопросы сотрудничества, взаимоуважения руководители и сотрудники медицинских организаций и пациенты. Одним из направлений или можно сказать точкой соприкосновения, где решаются вопросы записи пациента, правильной маршрутизации и информирования, является регистратура. Обсудив с пациентами на стратегической сессии возникающие триггерные точки при обращении пациента в регистратуру, мы встретились с пациентами и непосредственно в нашей поликлинике. Нам поставили оценку 9 из 10. Значит есть над чем работать . И если у вас есть предложения можете направить....
Источник: https://vk.com/wall-133037368_16479
Пост №17872, опубликован 24 авг 2023