🙌 Совещание проектного офиса ГКБ7 полностью посвящено регистратуре. Готовим масштабные изменения в ее работе.

Определяем хронометраж работы сотрудников, улучшаем доступность услуг, сокращаем ожидание в очередях за счет изменения функционала сотрудников и многое другое.

Хронометраж и учет потоков пациентов позволит впоследствии четко маршрутизировать пациентов и повысить доступность медицинской помощи:
- Поток пациентов плановый или внеплановый?
- Плановый поток к кому?
- К врачам-терапевтам или узким специалистам, диспансеризация или исследования?
Все это необходимо понять, проанализировать и постараться структурировать работу взрослой поликлиники. Посещения без записи: вакцинация, сестринский пост, выписка рецептурных препаратов, диспансеризация, прием в кабинете неотложной помощи.

Как организовать работу персонала с максимальным удобством и для пациентов, и для медицинских работников? Все эти задачи будем решать! Так же, мы начали реализацию проекта по внутреннему контролю качества оформления медицинской документации.

В скором времени, результаты этой долгой и кропотливой работы будут видны невооруженным взглядом.