На прошлой неделе, в четверг и пятницу, студенты Кафедры государственной службы и управления персоналом Института экономики и управления УДГУ активно потрудились во взрослой поликлинике ГКБ 7.

Заведующая кафедрой Ирина Юрьевна Чазова любезно согласилась помочь нам в проведении хронометража основных производственных процессов в первичной сети. Взгляд со стороны очень ценен и важен для нас. Студенты не только фиксировали на секундомере период ожидания пациентов возле кабинетов врачей специалистов, также вели учет пациентов пришедших «по записи» и «без», наблюдали за приемом врачей в кабинете и фиксировали «потери» времени на несвойственный труд для медицинского персонала и др.

Данные проведенного хронометража обязательно будут учтены при переформатировании работы взрослой поликлиники. Мы за качественное оказание медицинских услуг; придерживаемся принципов пациентоориентированного подхода (😊 только в начале пути, верим все у нас получится). Мы хотим, чтобы комфортно было не только пациентам в стенах нашего учреждения, но и нашим сотрудникам. Мы за конструктивный и эффективный диалог на пути к изменениям. Еще раз благодарим наших помощников 🙏🏻. Спасибо за содействие, думаем для вас это был полезный и интересный опыт работы с населением и медицинскими работниками.