Ольга Попова, Председатель Удмуртской республиканской организации профсоюза работников здравоохранения РФ:

«Высокая профессиональная и социальная ответственность, которая возложена на медицинских работников сегодня усложняется нехваткой кадров, провоцирующей рост загруженности медиков. Команда республиканского Министерства здравоохранения предпринимает усилия для восполнения дефицита кадров и мы надеемся, что в обозримом будущем им удастся сократить нагрузку на специалистов, особенно, в первичном звене (в поликлиниках).

А вот с чем ни Минздраву, ни нам не справиться, так это с уровнем коммуникационных навыков и личной ответственности пациентов. И как результат перегрузки и конфликтов возникает профессиональное выгорание. Это боль профессии медика, для всех это сигнал бедствия, и мы, как профсоюзная организация, тоже обеспокоены этим вопросом и оказываем содействие в организации специальных курсов и поддерживающих тренингов для медработников, а также юридической помощи.

Мы благодарны тем пациентам, которые понимают сложности в процессе работы врачей и сами стремятся к корректному диалогу с врачом. Моральное давление и «пациентский экстремизм», с которыми иногда сталкиваются наши доктора на совести тех пациентов, которые считают возможным такое поведение.

Считаю, что «пациентский экстремизм» не допустим! Мы призываем пациентов к проявлению уважения и культуры. Мы в свою очередь предлагаем повсеместную помощь медицинским работникам и призываем вступать в нашу организацию, чтобы чувствовать и получать поддержку членов сообщества».